答案胶囊:上门维修系统就是把接单、派单、完工、评价这条线搬到线上:客户手机下单,系统按位置和技能自动派给师傅,完工拍照、客户评价一气呵成。做一套通常 6800元/年起(含域名、空间与技术服务),买断 15800元。
上门维修这行最难的从来不是"修",而是"调度"。师傅在外面跑,公司在屋里等电话,客户在中间干着急。一单业务往往要打好几个电话才能敲定,还经常因为信息传丢而出错、闹纠纷。
自建管理系统后,接单、派单、服务、评价全程线上流转,公司能看见过程,客户能看见进度,师傅能看见收入。这也是近两年维修派单系统、上门维修小程序需求上升的直接原因。
客户选服务类型、填地址、选时间,系统自动接单并分派,省去来回电话确认。
系统按师傅位置、技能标签、当前订单量自动派单,师傅一键导航到客户家,减少空跑。
接单、到达、维修、完工拍照全流程留痕,出了问题有据可查,避免"没修好"的口说无凭。
接单量、完成率、客户评价、返修率自动统计,绩效不再靠老板拍脑袋,认真干活的师傅收入更清楚。
服务记录、设备信息沉淀在系统里,到了保养周期自动提醒,老客户复购直接派给熟悉的师傅。
| 方式 | 价格 | 说明 |
|---|---|---|
| 按年租用 | 6800元/年 | 含域名、空间、技术服务,开箱即用 |
| 买断源码 | 15800元 | 交付源代码,永久使用 |
| 定制开发 | 按需报价 | 对接地图、短信、支付等按工作量评估 |
注意:小程序需单独进行微信平台注册与认证(微信官方收取认证费),这是平台规定。
Q:师傅不会用复杂系统怎么办?
师傅端做得尽量简单:接单、导航、拍照、完工,几步就完成,上手快。
Q:能自动派单还是手动派?
两种都支持。可以系统按规则自动派,也可以由调度员手动指派,灵活组合。
Q:能统计师傅的收入吗?
可以。接单量、完成率、评价都自动统计,按你们的规则算绩效和提成。
Q:多久能做好上线?
标准化产品一般 1~2 周即可上线(含微信小程序注册、审核时间);涉及硬件或深度定制,工期另行评估。
Q:你们公司在哪里?只做本地吗?
北京青梅睿创,2012 年注册,深耕软件行业 14 年,服务全国客户,远程交付、线上沟通即可,不受地域限制。已获 54 项软件著作权。
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上门维修系统产品介绍(点击查看产品实拍与功能)
北京青梅睿创科技 · 14 年老牌软件团队 | 交付源代码,无解绑费 | 报价一次到位,范围内不加价 | 交付即能用,售后有兜底。